Termini di Servizio di Velsanto

Anno di pubblicazione: 2025

Indirizzo: Via Giuseppe Garibaldi, 3, 16124 Genova GE, Italia

Telefono: +3930551592 | Business ID: 67084733972

1. Ambito di applicazione

Questi termini disciplinano l'utilizzo dei servizi, degli infoprodotti e dei prodotti offerti da Velsanto, in relazione ai programmi di Executive development and business coaching disponibili sul dominio velsanto.biz.

2. Servizi di Executive development and business coaching

I servizi comprendono sessioni di coaching individuale, workshop e programmi su misura. L'erogazione avviene secondo quanto concordato ed è subordinata al pagamento anticipato.

2.1 Condizioni di cancellazione e spostamento

È possibile richiedere lo spostamento delle sessioni entro 7 giorni lavorativi dalla data prevista. La richiesta deve essere inviata tramite modulo di contatto. Laddove non sia possibile trovare una nuova data, si applica la politica di rimborso di cui al punto 2.2.

2.2 Politica di rimborso per i servizi

In caso di disdetta del cliente almeno 14 giorni prima dell'inizio del servizio, Velsanto provvede al rimborso completo dell'importo versato. La richiesta va inoltrata tramite modulo di contatto. Il rimborso viene effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato entro 30 giorni dalla conferma della disdetta.

Per servizi intensivi e programmi personalizzati non è previsto il rimborso dopo l'inizio delle attività, a causa delle risorse dedicate e della pianificazione individuale concordata.

3. Infoprodotti

Gli infoprodotti includono corsi online, ebook e materiali formativi digitali accessibili immediatamente dopo il pagamento.

3.1 Diritto di recesso e rimborso

È possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto, purché non sia stato completato l'accesso al contenuto. La richiesta di rimborso deve essere inviata tramite modulo di contatto. Il rimborso viene processato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta e accreditato con lo stesso metodo di pagamento impiegato.

4. Prodotti fisici

I prodotti fisici sono materiali stampati, gadget o kit inviati tramite corriere.

4.1 Resi e rimborso

Il cliente può restituire i prodotti entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che siano integri e completi di imballo originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversi accordi. La richiesta di reso va inoltrata tramite modulo di contatto.

Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

5. Procedura per richieste di rimborso o spostamento

Tutte le richieste di cancellazione, spostamento o rimborso devono essere inviate tramite modulo di contatto, indicando il numero d'ordine, il nome del servizio o del prodotto e il motivo della richiesta.

6. Disposizioni finali

Velsanto si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul sito velsanto.biz. Per ulteriori informazioni, visitare la sezione Termini di Servizio sul dominio velsanto.biz o contattarci tramite modulo di contatto.